Política de Privacidad

Datos del Responsable

Xavier Magaña Navarro, persona física (en lo conducente “El Responsable” o “Propietario de la Web”), por medio de su sitio web https://www.wolzam.com (en lo conducente el “Sitio Web” de acuerdo a lo estipulado por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo conducente la “Ley”), da a conocer sus derechos y obligaciones, así como su responsabilidad sobre el tratamiento y el uso de Datos Personales de todo usuario que visite el sitio web (en lo conducente “Titular” o “Usuario”) interesado en los productos y servicios ofrecidos en la misma. El responsable tiene su domicilio fiscal ubicado en Jacarandas 1931, Colonia Gran Reserva Preserve, Querétaro, Querétaro, C.P. 76226 (en lo sucesivo el “Domicilio”). Serán referidos como “Servicios” los servicios que el responsable preste al titular por medio de este sitio web y como “Productos” los productos que se ofrezcan a través del mismo.

De conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable a Protección de Datos, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales que proporciones a través de la página web https://www.wolzam.com (en adelante “sitio web” o “la web”) sean incluidos en un fichero de “USUARIOS WEB Y SUSCRIPTORES” así como “CLIENTES Y/O PROVEEDORES”.

La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el Sitio Web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web.

Con ello el responsable manifiesta su compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales de forma segura mediante la protección de los datos personales y garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de este sitio web.

Responsabilidad

Xavier Magaña Navarro se compromete a proteger la confidencialidad y privacidad de la información personal o datos personales (en lo conducente “Datos Personales”) que se recopilen a través de su Sitio Web https://www.wolzam.com o cualquiera de sus páginas contenidas y/o de cualquier información personal que sea proporcionada voluntariamente por los usuarios del mismo.

Terminología

Política de Privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el responsable que es puesto a disposición del titular, previo al tratamiento de sus datos.
Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Responsable: Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos.
Tercero: La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del titular o del responsable de los Para fines de esta política, serán terceros las Aseguradoras, Agentes de Seguros y demás involucrados en la suscripción del Riesgo. Incluidas las autoridades administrativas y judiciales.
Titular: La persona a quien corresponden los datos
Transferencia: Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable.
Tratamiento: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales.
Uso: Cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales.
Datos personales: Los datos personales son cualquier información relativa a una persona física viva identificada o identificable. Las distintas informaciones, que recopiladas pueden llevar a la identificación de una determinada persona.

Finalidad de tratamiento

La intención es recopilar y almacenar solo datos personales que sean proporcionados voluntariamente por los usuarios, para poder ofrecer información y/o servicios a éstos. Sus datos personales se utilizaran para otro propósito solo cuando se cuente con previo consentimiento del usuario, o cuando sea requerido o permitido por la ley y/o normas aplicables de conformidad con los principios y en términos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante “LFPDPPP” o la “Ley”) así como su reglamento.

Tal y como se recoge en la normativa, se informa al usuario que, a través de los formularios de contacto, o suscripciones se recaban datos, los cuales se almacenan en un fichero, con la exclusiva finalidad de envío de comunicaciones electrónicas, tales como: boletines (newsletters), nuevas entradas (posts), ofertas comerciales, webinars gratuitos, así como otras comunicaciones que https://www.wolzam.com entiende interesantes para sus usuarios. Los campos marcados como de cumplimentación obligatoria, son imprescindibles para realizar la finalidad expresada.

Asimismo podrá dar cumplimiento mediante los datos, a los requerimientos solicitados por los usuarios.

Asimismo, el responsable informa que en cumplimiento a la Ley le, solicitará su consentimiento al usuario para el tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

En cumplimiento de lo establecido en la normativa, le informamos que los datos suministrados, así como aquellos datos derivados de su navegación, podrán ser almacenados en los ficheros del responsable y tratados para la finalidad de atender su solicitud y el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que suscriba.

Adicionalmente, el usuario consiente el tratamiento de sus datos con la finalidad de informarles, por cualquier medio, incluido el correo electrónico, de productos y servicios ofrecidos por el responsable de este sitio web.

En caso de no autorizar el tratamiento de sus datos con la finalidad señalada anteriormente, el usuario podrá ejercer su derecho de oposición al tratamiento de sus datos en los términos y condiciones previstos más adelante en el apartado “Ejercicio de Derechos”.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS DEPOSITADOS FORMULARIOS DE COTIZACIÓN O SOLICITUD

Los solicitantes o contactos que rellenen un formulario web de contacto o solicitud de presupuesto, y marquen la casilla correspondiente, consienten y autorizan de manera expresa a que sus datos personales sean recogidos y tratados con la finalidad de mantener la relación de mediación y asesoramiento profesional para la cobertura de los riesgos objeto de aseguramiento, incluido el análisis de perfil correspondiente, así como para gestionar la contratación de pólizas de seguro y el seguimiento de su ejecución, cumplimiento e incidencias que se produzcan, y asesoramiento financiero, incluido el análisis de perfil. Sus datos personales serán comunicados a las compañías de seguros en la medida necesaria para prestar el servicio solicitado, así como a Agencias de suscripción u otras corredurías según cada caso.
Igualmente, solo en caso estrictamente necesario, se incorporarán datos de salud.
En caso de consentir marcando la casilla correspondiente, sus datos personales serán igualmente utilizados para remitirle información y publicidad, por cualquier medio (mail, sms, fax, carta, etc.) sobre productos relacionados con la actividad aseguradora y financiera que consideremos sean de su interés.
Los datos personales serán conservados durante los plazos de prescripción legales (cinco años desde la baja del cliente de manera general o un plazo de diez años desde la realización de la propuesta de vida o inversión). Sólo serán comunicados a terceros por cumplimiento legal o autorización del propio interesado. Ello no obsta la posibilidad de los tratamientos autorizados por Ud. para los supuestos de nuevas contrataciones, ni los tratamientos para finalidades publicitarias, conservándose esta información mientras Ud. no ejercite su derecho de supresión u oposición y posteriormente durante los plazos legales de reclamación.
En base a la información facilitada, se realizan análisis de su perfil personal al objeto de prestarle un eficaz asesoramiento. Los datos proporcionados a las Compañías o entidades pueden ser tratados por las mismas al objeto de adoptar decisiones automatizadas, en base a sus estadísticas de análisis de riesgos. En tal caso, se trataría de decisiones permitidas por la normativa, al ser necesaria para la celebración de un contrato con la compañía o entidad.
El usuario será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando Xavier Magaña Navarro de buena fe como mero prestador del servicio. En caso de haber facilitado datos falsos o de terceras personas sin mediar su consentimiento para ello, Xavier Magaña Navarro se reserva el derecho a la destrucción inmediata de los citados datos a fin de proteger el derecho del titular o titulares de estos.

LEGITIMACIÓN

De acuerdo a las medidas que se incorporan al ordenamiento jurídico Mexicano en el ámbito de los seguros privados, garantizando así la protección de los derechos de los clientes, o cualquier norma que la sustituya en un futuro autoriza al Corredor para tratar los datos de las personas que a ellos se dirijan, sin necesidad de su consentimiento:

Antes de celebrar el contrato para ofrecerles asesoramiento independiente, profesional e imparcial, y facilitar dichos datos a la entidad aseguradora o reaseguradora con la que fuese a celebrarse el correspondiente contrato.
Después de celebrado el contrato, para facilitar al tomador, al asegurado y al beneficiario del seguro la información que reclamen sobre cualquiera de las cláusulas de la póliza y, en caso de siniestro, a prestarles su asistencia y asesoramiento.
Todas demás finalidades tienen base legítima en su consentimiento, tanto las propias del contrato que suscribe con este agente de seguros como de la/s póliza/s que en su caso se formalicen. Igualmente, su consentimiento es la base de los tratamientos publicitarios que Ud. Autorice.

DESTINATARIOS

Los datos personales sólo serán comunicados a terceros para cumplir con las obligaciones legales, por ejemplo, a las entidades aseguradoras, en la medida necesaria para las cotizaciones de seguros, suscripción de pólizas o ejecución las mismas.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

El propietario de esta web se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos.

El Sitio Web https://www.wolzam.com utiliza cookies. Ver a tal efecto la política de cookies. El sitio Web dispone de las medidas de seguridad de la información, generalmente utilizadas, por ejemplo: firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos facilitados.

DERECHOS

Cualquier persona tiene derecho a revocar su consentimiento inicial, a solicitar el acceso a los datos personales que le conciernen, a solicitar su rectificación o supresión, a solicitar la limitación de su tratamiento, a oponerse a su tratamiento (si hay interés público o interés legítimo) y/o el derecho de portabilidad. El usuario podrá encontrar el procedimiento para ejercer sus derechos ARCO en el apartado de “Ejercicio de Derechos” de este documento. Respecto a las finalidades de tratamientos publicitarios autorizadas por su consentimiento, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a la retirada.

En definitiva la FINALIDAD es la siguiente:

La venta de formación asesoría

Gestionar la lista de suscriptores y usuarios adscritos al curso o webinars gratuitos.

Suministro de contenidos en el blog.

Únicamente el responsable tendrá acceso a sus datos, y bajo ningún concepto, estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero, salvo lo dispuesto por la legislación.

La LFPDPPP en México permite tratar los datos personales, mientras de acuerdo a la ley, se tenga una razón para hacerlo. También exige informar al usuario cuáles son esas razones, que son las siguientes:

De acuerdo al artículo 37 de la ya citada Ley, las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del titular cuando se dé alguno de los siguientes supuestos:

Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;
Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
Cuando la transferencia sea necesaria para cumplir un contrato celebrado o por celebrar entre el titular, el responsable y un tercero;
Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y
Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

SISTEMAS DE CAPTURA DE DATOS PERSONALES Y SU FINALIDAD

1) Formularios de suscripción a contenidos: dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción gestionada por Active Campaign con la finalidad de enviar campañas de marketing por correo electrónico, gestión de suscripciones y envío de boletines o noticias, así como para compartir su información con compañías aseguradoras en caso de que el usuario esté solicitando la cotización de un seguro o instrumento financiero.

2) Formulario de comentarios: La web incluye un formulario cuya finalidad es comentar los artículos y dar su opinión respetando la libertad de expresión. El usuario podrá publicar comentarios en los post que se publiquen. Los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos, recabando igualmente estos datos que se almacenarán en los servidores de WordPress.

3) Formulario de contacto: Existe un formulario de contacto cuya finalidad es la respuesta de consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web, estos datos se almacenarán en los servidores de WordPress y Active Campaign.

4) Cookies: Cuando el usuario se registra o navega en esta web, se almacenan «cookies», El usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar información sobre el uso de cookies y como desactivarlas.

5) Venta de inforpoductos: A través de la página web, se pueden adquirir infoproductos, en este caso, se requieren datos del comprador (Nombre de tarjetahabiente, apellido, dirección, e-mail, País) mediante la plataforma de pago Stripe, que cuenta con sus propias políticas de privacidad que puedes consultar aquí antes de comenzar a usarla: https://stripe.com/en-mx/privacy#:~:text=Esta%20Pol%C3%ADtica%20de%20privacidad%20(%E2%80%9CPol%C3%ADtica,sobre%20nuestras%20pr%C3%A1cticas%20de%20privacidad.

6) Los usuarios podrán darse de baja en cualquier momento de los correos electrónicos enviados por el responsable a través de una opción al pie del correo, antes de hacer esto el usuario debe contemplar que si hace esto no podrá recibir nueva información o noticias sobre los productos o servicios ofrecidos en este sitio web.

7) Sistemas de rastreo utilizadas en este sitio: Active Campaign, Facebook ads, Pixel de Meta, Google (Analytics y search console), en https://www.wolzam.com también se estudian las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen su audiencia y qué es lo que esta necesita.

El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarte los avisos publicitarios más relevantes, por medio del uso del producto de Google, Google Adwords. De acuerdo a la política de privacidad de Google, no recolectan datos personales. Sin embargo, si no quieres que se utilicemos la herramientas de «remarketing» de Google, puedes desactivar esta opción modificando las configuraciones adecuadas aquí: https://adssettings.google.com/

Más información de cómo utiliza Google las cookies en publicidad: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es

Asimismo, me gustaría informarte que para la captación de suscriptores y clientes utilizo Facebook Ads por lo que al generar un anuncio, se puede segmentar el público por el lugar, datos demográficos, intereses, etc. por lo que los datos obtenidos por esta plataforma, estarían sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario acepta la política de cookies y privacidad.

Finalmente, me gustaría informarte que para brindar una mejor experiencia a mi lista de suscriptores y clientes utilizó sistemas de rastreo de Active Campaign (ver su política de privacidad) por lo que los datos obtenidos por esta plataforma, estarían sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos para unirse al boletín de mi comunidad.

No voy a compartir, vender, alquilar tu información personal con otras partes. Puedo compartir cierta información con los proveedores de servicios de terceros autorizados necesarios para prestar algunos servicios.

En el caso de envío de formularios la recogida de datos incluirá la dirección IP del ordenador desde el que se realiza el envío.

Sobre los datos personales del usuario

Para acceder a algunos de los servicios que el responsable ofrece a través de su sitio web https://www.wolzam.com será necesario que el usuario proporcione algunos datos de carácter personal. En cumplimiento de lo establecido con las leyes y normativas vigentes correspondientes a la protección de datos personales en posesión de particulares, se le informa al usuario que sus datos personales serán almacenados con el fin de poderle prestar y ofrecer servicios publicados en el sitio web, así como para informarle de las actualizaciones y mejoras del mismo así como de los servicios. También, se le informa de la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante email a [email protected]

COOKIES

Este sitio web utiliza cookies. Las cookies son códigos representados por pequeños fragmentos de texto que se almacenan en el ordenador del usuario por un tiempo determinado con el único fin de mejorar y facilitar la experiencia de este en el sitio web. Las cookies no representan ninguna amenaza para el usuario ni para su ordenador y este podrá eliminarlas en el momento en que lo desee desde su navegador correspondiente. El propietario del sitio web no se hace responsable respecto a las cookies de terceros que el usuario pueda adquirir por hacer click en los enlaces de este sitio o por salir del sitio. Puede el usuario encontrar información detallada sobre todo lo anterior en la política de cookies publicada al pie de página del sitio web.

LINKS O ENLACES EXTERNOS

Como un servicio a nuestros visitantes, nuestro sitio web puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por el Sitio Web. Por ello https://www.wolzam.com no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor, antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos a https://www.wolzam.com, tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.

El único objeto de los enlaces es proporcionar al Usuario la posibilidad de acceder a dichos enlaces y conocer el trabajo del responsable. https://xavmagana.com no se responsabiliza en ningún caso de los resultados que puedan derivarse al Usuario por acceso a dichos enlaces.

PLUGINS SOCIALES

En este sitio web se ofrecen enlaces y servicios relacionados con las diferentes redes sociales. Si eres miembro de una red social y haces clic sobre el correspondiente enlace, el proveedor de la red social podrá enlazar tus datos de perfil con la información e tu visita a dicha página web.

Por tanto, es conveniente informarte sobre las funciones y políticas sobre el tratamiento de datos personales de la respectiva red social, si accedes a una de nuestras páginas web con alguno de tus perfiles en redes sociales o compartes información a través de ellos.

Puedes acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales, así como configurar tu perfil para garantizar su privacidad. Aquí puedes encontrar las condiciones de uso de dichas redes sociales antes de comenzar a usarlas:

Facebook: https://about.fb.com/ltam/news/2022/05/esto-es-lo-que-debes-saber-sobre-nuestra-politica-de-privacidad-actualizada-y-nuestras-condiciones-del-servicio/

Youtube: https://www.youtube.com/static?gl=ES&template=terms&hl=es

Twitter: https://twitter.com/es/privacy

TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/es

Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect

Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento de las personas interesadas para la tramitación y gestión de cualquier solicitud de información o consulta sobre nuestros servicios profesionales, así como para el envío de comunicaciones comerciales llevadas a cabo por el responsable.

¿Durante cuánto tiempo se conservan sus datos?

Se trataran sus datos personales mientras sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados. Si cancela todos los contratos, usted podrá:

Mantener el consentimiento para desarrollar acciones comerciales: trataremos sus datos para las acciones comerciales que haya consentido. Consideraremos que ha elegido esta opción si no revoca el consentimiento expresamente.

Revocar el consentimiento para desarrollar acciones comerciales: cancelaremos sus datos mediante el bloqueo de los mismos.

Con este bloqueo, el responsable no tendrá acceso a sus datos y solo los tratará para su puesta a disposición a las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades relacionadas con el tratamiento de los datos, en particular para el ejercicio y defensa de reclamaciones sobre la Protección de Datos. Conservaremos sus datos bloqueados durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables o, en su caso, en las relaciones contractuales mantenidas con el responsable, procediendo a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos.

Actualizaciones y modificaciones

El responsable se reserva el derecho de modificar y/o actualizar, sin previo aviso, la información sobre protección de datos cuando sea necesario para el correcto cumplimiento del Reglamento de Protección de Datos. Si se produjera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en esta página, donde podrá tener acceso a la política actual. En cada caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al web.

Responsabilidades con respecto a los contenidos

El contenido de este sitio web es de carácter general, así como tiene una finalidad y efectos exclusivamente informativos de servicios y actividad empresarial.

El propietario de este sitio web se exime de cualquier responsabilidad respecto a cualquier decisión adoptada por el usuario del sitio web como consecuencia de la información contenida en ella, en especial respecto a las características técnicas de los cables.

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Responsabilidad en el supuesto en que esta página sea el destino del enlace introducido en otra página

Por lo que se refiere a los enlaces establecidos por otras páginas a este sitio, así como si cualquier usuario, entidad o página web deseara establecer algún tipo de enlace con destino al sitio web de https://www.wolzam.com deberá atenerse a las siguientes estipulaciones:

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Responsabilidad aspectos técnicos

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El propietario de esta web no se hace responsable de los daños y perjuicios directos o indirectos, incluidos daños a sistemas informáticos e introducción de virus existentes en la red, derivados de la navegación por Internet necesaria para el uso de este sitio web.

Obligación de los usuarios

El usuario responderá de los daños y perjuicios que el responsable o su sitio web puedan sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones determinadas en esta nota legal.

Respecto a la navegación, el usuario se compromete a observar diligente y fielmente las recomendaciones que en su momento establezca el responsable relativa al uso del sitio. A estos efectos el responsable se dirigirá a los usuarios mediante cualquier medio de comunicación a través del sitio web.

Ejercicio de Derechos

Mecanismos con que cuenta el usuario para manifestar su negativa cuando el uso y/o tratamiento de sus datos sea distinto al expresado en la presente política.

Conforme a los principios previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales y su Reglamento, los datos personales sólo podrán ser tratados para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente documento; por lo que en caso de que su finalidad y uso sean distintos a los aquí descritos, usted podrá manifestar su negativa para su uso.

Cuenta con un plazo de cinco días hábiles para manifestar su negativa a través de los siguientes mecanismos:

De manera escrita:

Correo(s) electrónico(s): [email protected]

Por Estafeta y/o correo certificado a la dirección descrita por el RESPONSABLE en el apartado que hace referencia a sus datos.

Si usted no manifiesta su negativa para el tratamiento de sus datos de conformidad con lo anterior, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de estos, salvo prueba en contrario.

Derechos ARCO ¿qué son y cuál es su importancia?

Usted tiene derecho a conocer los datos personales que el responsable tiene en su poder, para qué se utilizan y las condiciones del uso que se les da Conocido como Derecho de ACCESO;

Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta, conocido como Derecho de RECTIFICACIÓN;

Que se elimine de los registros o bases de datos internos del TITULAR cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente, conocido como Derecho de CANCELACIÓN;

Así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos, conocido como Derecho de OPOSICIÓN.

Estos cuatro derechos se conocen como Derechos ARCO y podrán ser ejercidos por usted o mediante su representante legal, previa acreditación de su identidad mediante la presentación de copia de su documento de identificación y habiendo exhibido el original para su cotejo. También podrán ser admisibles los instrumentos electrónicos por medio de los cuales sea posible identificar fehacientemente al TITULAR, u otros mecanismos de autenticación permitidos por otras disposiciones legales o reglamentarias, o aquéllos previamente establecidos por el RESPONSABLE.

Procedimiento para hacer efectivos los Derechos ARCO

Una vez recibida su información, se dará trámite a toda solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO. El plazo para que atender la solicitud empieza a computarse desde el momento en que esta haya sido recibida por el responsable, en cuyo caso la fecha será anotada en el acuse de recibo que será expedirá a usted y/ o su representante legal. Este plazo podrá interrumpirse en caso de que la información sea insuficiente o errónea para atenderla, o bien, no se acompañen los documentos que acrediten la personalidad o los elementos que fundamenten la solicitud.

El responsable podrá requerir de usted, por una vez y dentro de los cinco días siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez días para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

Plazo

En caso de que usted atienda el requerimiento de información, el plazo para que el RESPONSABLE dé respuesta a la solicitud empezará a correr al día siguiente de que usted haya atendido el requerimiento. En caso de que el RESPONSABLE no requiera de usted documentación adicional para la acreditación de su identidad o de la personalidad de su representante, se entenderá por acreditada la misma con la documentación aportada por el TITULAR desde la presentación de su solicitud.

El RESPONSABLE deberá comunicarle a usted la resolución adoptada dentro de un plazo que no exceda de veinte días, contados a partir de que haya recibido la solicitud de Derechos ARCO. En caso de resultar procedente, deberá el TITULAR hacerla efectiva dentro de los quince días posteriores en que se haya comunicado la respuesta.

Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Finalización

La obligación de Acceso a la información se dará por cumplida una vez que se hayan puesto a su disposición los datos personales requeridos; o bien, mediante la expedición de copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio que determine el RESPONSABLE en el aviso de privacidad. En el caso de que se solicite el acceso a los datos a una persona que presume es el RESPONSABLE y ésta resulta no serlo, bastará con que así se le indique por cualquiera de los medios a que se refiere el párrafo anterior, para tener por cumplida la solicitud.

Negación de Derechos ARCO

El RESPONSABLE podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de estos, en los siguientes supuestos:

Cuando el solicitante no sea el TITULAR de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello;
Cuando en su base de datos, no se encuentren los datos personales del solicitante;
Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de estos;
Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente.

En todos los casos anteriores, el RESPONSABLE deberá informar el motivo de su decisión y comunicarlo a usted, o en su caso, a su representante legal, en los plazos establecidos para tal efecto, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, acompañando, en su caso, las pruebas que resulten pertinentes.

Medios para presentar la solicitud de Derechos ARCO

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, el TITULAR deberá presentar la solicitud respectiva a través de los siguientes medios:

De manera escrita:

Correo(s) electrónico(s): [email protected]

Por Estafeta y/o correo certificado a la dirección descrita por el RESPONSABLE al principio del presente Aviso.

Revocación del consentimiento para el uso de datos personales

En cualquier momento, usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos. El RESPONSABLE establecerá los mecanismos necesarios que le permitan a usted revocar su consentimiento al menos por el mismo medio por el que lo otorgó, siempre y cuando no lo impida una disposición legal.

De manera escrita:

Correo(s) electrónico(s): [email protected]

Por Estafeta y/o correo certificado a la dirección descrita por el RESPONSABLE en el apartado que hace referencia a sus datos.

Plazo

Una vez que el RESPONSABLE reciba su solicitud de Revocación, tendrá un máximo de veinte días para responder. En caso de ser procedente la revocación, esta empezará a surtir efectos a partir de los quince días siguientes de le fuera comunicada la respuesta.

En dado caso que los datos personales hubiesen sido remitidos con anterioridad a la fecha de revocación del consentimiento y sigan siendo tratados por encargados, el RESPONSABLE deberá hacer de su conocimiento dicha revocación, para que procedan a efectuar lo conducente.

Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Procedimiento en caso de negativa

En caso de negativa por parte del RESPONSABLE al cese en el tratamiento ante la revocación del consentimiento, usted podrá presentar ante el Instituto Nacional de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales la denuncia correspondiente.

Para el ejercicio de los derechos arco de datos personales de menores de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad establecida por ley, se estará a las reglas de representación dispuestas en el Código Civil Federal.

Duración y Modificación del presente documento

El responsable tendrá derecho a modificar los términos y condiciones aquí estipuladas de forma unilateral, total o parcialmente. Cualquier cambio aparecerá en la misma forma en que se encuentran en esta nota legal.

La vigencia temporal de esta nota legal coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificadas de forma total o parcial por el responsable.

El responsable podrá dar por terminadas, suspender o interrumpir unilateralmente, la operatividad de este sitio web, sin posibilidad de solicitar indemnización alguna por parte del usuario. Tras dicha extinción, el usuario deberá destruir cualquier información sobre la sociedad Grupo Atico34 que posea en cualquier formato y que haya obtenido a través del sitio o a través de las comunicaciones realizadas de forma individual al usuario por la misma.